Skip to main content

Nedsat hastighed - Videnbase / Bredbånd - DKTV Kundecenter

Nedsat hastighed

Authors list

Er der lavere hastighed end forventet, kan man teste denne via vores online hastighedstest; http://speedtest.dktv.dk

 

Det er vigtigt at være opmærksom på, at årsagen til manglende hastighed kan findes på alle dele af installationen - inkl. computer. Derfor anbefales det altid at teste med mere end én enhed (computer) og mere end et kabel.

Bemærk at ved hastigheder over ca. 600mbit, kan selve computeren godt have udfordringer ved at måle maksimal hastighed. Dette gør sig typisk gældende ved computere af ældre dato eller computere, der ikke er beregnet til tung brug - f.eks. mange almindelige arbejds PC'er. 

Husk også altid at have alle andre programmer, browser plugins mv. slået fra mens testen foretages. 

 

Opstår fejlen i bestemte tidsrum, bedes disse noteres og videregivet til vore medarbejdere, så vi kan fange evt. fejl der måtte opstå i tidsrummet.

 

OBS.:

Testen skal foretages med kabel direkte fra internetudgang til computer for at give det mest pålidelige resultat.

Hjælpsom Unyttig information

27 af 127 personer fandt denne side nyttig