Skip to main content

Kontakt informationer - Videnbase / Diverse - DKTV Kundecenter

Kontakt informationer

Authors list

Når der bliver oprettet et nyt kundeforhold i DKTV, beder vi om forskellige kontaktoplysninger. Bl.a. e-mail og telefonnummer. Disse informationer gør det lettere for DKTV at kontakte kunden, hvis der skulle være behov for dette.

 

  • Mobil nummer

    • SMS Information: DKTV kan fremsende oplysninger og varslinger vedr. nedbrud og driftforstyrrelser pr. SMS.
    • Mobil nummeret benyttes også som primær eller sekundær kontakt mulighed til kunden.
  • Email

    • e-Kommunikation: DKTV kan ved accept fra kunden, fremsende oplysninger  vedr. kundeforhold, samt regninger og andet. Dette kræver tilmelding til e-Kommunikation.
    • Nyhedsbrev: DKTV kan ved accept fra kunden, fremsende nyhedsbreve omkring ændringer og nye tiltag i DKTV. Nyhedsbrevet sendes ca. 6 gange årligt.
  • Telefonnummer

    • DKTV kan registrere to telefonnumre på kundeforholdet. Disse forsøger vores kundeservice ringe på, hvis vi har spørgsmål til kunden

 

Rediger dine kontaktoplysninger på Selvbetjening

Hjælpsom Unyttig information

52 af 115 personer fandt denne side nyttig

Del