Hvis dit stik i boligen sidder løst er dette typisk årsag til ustabil, eller slet ingen forbindelse.

Kontakt boligadministrationen angående reparation eller kontakt DKTV for at rekvirere en tekniker for egen regning.

Ved aftale om at boligkontoret betaler og DKTV udbedrer fejlen, er det kundens eget ansvar at få afdækket omkostningerne af reparationen. Boligkontoret kan også sende en rekvisition til DKTV.