Hvis forfalden saldo ikke betales til tiden, sendes sagen med kundenummer og udestående til inkasso. Kundeforholdet regnes nu som afsluttet hos DKTV, og gælden inddrives af inkassobureauet.
DKTV's kundeservice kan ikke længere hjælpe kunden, og al kontakt skal rettes mod inkasso selskabet.
Del