Duplikat IP-adresse skyldes at computeren har modtaget den samme IP-adresse som en anden enhed på samme netværk.

Benytter man en router:

Hvis der benyttes en router, skal man genstarte routeren hvorefter man genstarter alle enheder der er tilknyttet netværket.

Direkte tilslutning:

Er man direkte forbundet til DKTV's internetforbindelse, bør man forsøge en genstart af computeren. Hvis fejlen fortsætter skal teknisk support kontaktes.